0

Privatumo politika

 


PRIVATUMO POLITIKA (servira.lt)

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip UAB „Raivila“ (toliau – Bendrovė, mes) renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai lankotės svetainėje servira.lt, susisiekiate su mumis ar naudojatės mūsų paslaugomis.

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: UAB „Raivila“
Įmonės kodas: 172411545 
PVM mokėtojo kodas: LT724115417 
Adresas: Vilniaus g. 99A, LT-60171 Raseiniai 
El. paštas: raimisl@servira.lt 
Telefonas: +370 698 43474 

2. Kokius asmens duomenis renkame

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės svetaine ir kaip su mumis bendraujate, galime rinkti:

  • Kontaktinius duomenis: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo adresas (jei taikoma).

  • Užklausų / komunikacijos duomenis: Jūsų žinutės turinys, susirašinėjimo istorija, pateiktos užklausos detalės.

  • Pirkimo / paslaugų duomenis (jei taikoma): užsakymo informacija, sąskaitų duomenys, mokėjimų informacija (tiek, kiek būtina apskaitai).

  • Techninius duomenis: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio duomenys, prisijungimo laikas, puslapių peržiūros (paprastai per slapukus).

Mes sąmoningai nerenkame specialių kategorijų duomenų (pvz., apie sveikatą, politines pažiūras ir pan.), nebent tai aiškiai pateikiate patys ir tai būtina konkrečiai paslaugai.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Jūsų duomenis tvarkome tik teisėtais pagrindais, numatytais BDAR (GDPR), šiais tikslais:

  1. Užklausų administravimas ir bendravimas (pvz., kai rašote el. paštu ar per formą)
    Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (atsakyti į užklausą) arba sutarties sudarymas / vykdymas, jei prašote pasiūlymo ar paslaugos.

  2. Sutarčių sudarymas ir vykdymas, užsakymų administravimas (jei taikoma)
    Teisinis pagrindas: sutartis.

  3. Apskaita ir teisinių prievolių vykdymas (pvz., sąskaitos faktūros)
    Teisinis pagrindas: teisinė prievolė.

  4. Svetainės veikimo užtikrinimas ir saugumas
    Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (užtikrinti IT saugumą, užkirsti kelią piktnaudžiavimui).

  5. Rinkodara / naujienlaiškiai (tik jei taikoma)
    Teisinis pagrindas: sutikimas (kai teisės aktai to reikalauja) arba teisėtas interesas (pvz., analogiškų paslaugų pasiūlymai esamiems klientams, laikantis teisės aktų).

4. Kam galime perduoti duomenis

Duomenis galime perduoti tik tiek, kiek būtina, šiems gavėjams:

  • IT ir svetainės prieglobos (hosting) paslaugų teikėjams, kurie apdoroja duomenis mūsų vardu.

  • Apskaitos, audito, teisinių paslaugų teikėjams, kai tai būtina teisėtai veiklai.

  • Kurjerių / logistikos partneriams (jei vykdomas pristatymas).

  • Valstybės institucijoms – kai tai privaloma pagal teisės aktus.

Su duomenų tvarkytojais sudarome sutartis, užtikrinančias duomenų apsaugą.

5. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Paprastai siekiame tvarkyti duomenis Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Jei dėl naudojamų paslaugų (pvz., analitikos ar el. pašto sprendimų) duomenys būtų perduodami už EEE ribų, užtikrinsime tinkamas apsaugos priemones (pvz., Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas).

6. Duomenų saugojimo terminai

Duomenis saugome ne ilgiau, nei reikia tikslams pasiekti:

  • Užklausų ir susirašinėjimo duomenys – iki 1 metų (arba ilgiau, jei būtina ginčams spręsti).

  • Sutartiniai / užsakymų duomenys – sutarties vykdymo laikotarpiu ir tiek, kiek reikalinga pagal senaties terminus.

  • Apskaitos dokumentai – tiek, kiek numato teisės aktai.

  • Techniniai duomenys (slapukai) – pagal slapukų nustatymus (žr. 8 skyrių).

7. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

  • gauti informaciją apie tvarkomus duomenis ir susipažinti su jais,

  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis,

  • reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai tai taikoma,

  • apriboti duomenų tvarkymą,

  • nesutikti su duomenų tvarkymu, kai tvarkome teisėto intereso pagrindu,

  • perkelti duomenis (kai taikoma),

  • atšaukti sutikimą (jei tvarkymas grįstas sutikimu).

Dėl teisių įgyvendinimo kreipkitės: raimisl@servira.lt 
Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).

8. Slapukai (cookies) ir panašios technologijos

Svetainė gali naudoti slapukus:

  • Būtinieji slapukai – reikalingi svetainei veikti.

  • Analitiniai / statistiniai slapukai – padeda suprasti, kaip naudojama svetainė (pvz., lankomumo statistika), jei tokie įdiegti.

  • Rinkodariniai slapukai – naudojami personalizuotai reklamai, jei tokie įdiegti.

Jei svetainėje naudojamas slapukų sutikimo įrankis, galite bet kada pakeisti savo pasirinkimus (pvz., per „Slapukų nustatymus“ svetainėje), arba ištrinti/valdyti slapukus naršyklės nustatymuose.

9. Automatinis sprendimų priėmimas ir profiliavimas

Mes nevykdome automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo, kuris sukeltų Jums teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes.

10. Politikos keitimas

Privatumo politiką galime atnaujinti. Atnaujinta versija skelbiama servira.lt su nauja įsigaliojimo data.

30 dienų gražinimo garantija
Greitas pristatymas
Saugus apmokėjimas

Uždara akcinė bendrovė ,,RAIVILA ” – tai 1997 metais liepos 10 d. Raseiniuose  įregistruota įmonė. Įmonės kodas 172411545 , buveinės adresas Vilniaus g. 146 Raseiniai.

Kontaktai
Copyright © 2024 Servira, All rights reserved. Created by Splaxy
0
    0
    Krepšelis
    Krepšelis tuščiasGrįžti į parduotuvę